رعاية المرضى الدوليين
من خلال التركيز على أحدث علاجات السرطان لمرضى السرطان، أنشأت OncoCare عياداتها كمراكز رائدة لعلاج السرطان في سنغافورة والمنطقة. يستطيع أطباء الأورام والممرضون وغيرهم من موظفي الدعم لدينا التحدث بلغات آسيوية متعددة، ونحن نجمع بين أحدث بروتوكولات ومعدات فحص السرطان والتشخيص والعلاج مع الرعاية الشخصية للمرضى.
عندما تختار OncoCare، يمكنك أن تثق في أنك ستتلقى أعلى مستويات الجودة في رعاية مرضى السرطان. يأتي إلينا العديد من مرضانا عندما يحتاجون إلى رأي ثانٍ ومساعدة محددة لعلاج المراحل الغازية والمتقدمة من السرطان.
نحن ندرك أنه قد يكون من الصعب أن تشعر بالتوعك في بلد مختلف. ولهذا السبب اتخذنا خطوات إضافية لضمان حصول المرضى الدوليين على احتياجاتهم الفريدة بما في ذلك المترجمين الطبيين والنقل والإقامة وإجراءات التأمين الدولية.
في رعاية مرضانا الدوليين، نقوم بتوفير مترجمين للغات التالية:
بالنسبة للمرضى من بلدان معينة، قد تكون هناك حاجة إلى تأشيرة صالحة لدخول سنغافورة.
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة https://www.ica.gov.sg/visitor/visitor_entryvisa.
بالنسبة للغات الأجنبية الأخرى، سنساعدك على الاستعانة بمترجمين طبيين مناسبين ونبلغك برسوم الترجمة.
يساعد مكتب OncoCare للمرضى الدوليين جميع المرضى الأجانب الذين يحتاجون إلى طلب تأشيرة طبية.
موقع هيئة الهجرة ونقاط التفتيش (ICA) للتحقق من المتطلبات.
إذا امتد علاجك إلى ما بعد تأشيرة الزيارة الخاصة بك، فسوف يساعدك موظفونا في تمديد تصريح الزيارة قصيرة المدى قبل أسبوع واحد من انتهاء صلاحيتها.
لاحظ أنك ستحتاج إلى تقديم المستندات التالية لتمديد إقامتك في سنغافورة:
هناك العديد من وسائل النقل في سنغافورة.
لتقليل المتاعب، تقع جميع عياداتنا بالقرب من مراكز النقل ووسائل الراحة العصرية.
ومع ذلك، إذا لم تكن على دراية بالتنقل في أنظمة الحافلات أو القطارات في سنغافورة، فيمكن لموظفينا إجراء ترتيبات نقل خاصة محددة نيابة عنك.
إذا استغرق علاجك وقتًا أطول مما كان متوقعًا في الأصل، فيمكن لموظفينا الاتصال بشركة الطيران الخاصة بك وتعديل ترتيبات رحلتك. يمكننا أيضًا تقديم المشورة بشأن أفضل الطرق للتعامل مع النقل من وإلى المطار.
نحن نقدم مجموعة من الخدمات الطبية الشخصية للمرضى الدوليين. سيوصي أعضاء فريقنا بأطباء الأورام الطبيين المناسبين أو غيرهم من المتخصصين الطبيين ذوي الخبرة في علاج حالتك.
كما أننا قادرون على جدولة المواعيد الطبية واتخاذ الترتيبات اللازمة مثل الفحوصات والمتابعة وخدمات الإسعاف وما إلى ذلك.
يمكن لموظفينا أن ينصحوك ويساعدوك في حجز شقة مخدومة أو غرفة فندقية مناسبة لضمان أن تكون إقامتك في سنغافورة آمنة ومريحة ومريحة. تقع جميع عياداتنا ومرافقنا العلاجية بالقرب من الفنادق والشقق الفندقية وعلى مسافة قريبة سيرًا على الأقدام.
بالنسبة للمرضى الأجانب، قد تكون خطط التأمين حاسمة في تلبية تكلفة علاج الأورام. لتسهيل الأمر عليك، نقبل حاليًا الدفعات من خطط التأمين الدولية التالية:
لا يمكنك العثور على شركة التأمين الخاصة بك المذكورة أعلاه؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني على enquiries@oncocare.sg لمعرفة كيف يمكننا ترتيب الدفعات من خلال خطة التأمين الدولية الخاصة بك.
إذا كانت لديك احتياجات خاصة مثل الترتيبات الغذائية أو المشروبات أو الترتيبات الدينية، فأخبر موظفينا وسنتأكد من ترتيبها بشكل مناسب.
وسنسعى أيضًا إلى التواصل معك باللغة التي تناسبك أكثر. اعتمادًا على احتياجاتك، يستطيع المتخصصون أو الموظفون لدينا التحدث باللغة الإنجليزية والماندرين والبهاسا الإندونيسية والفيتنامية والعربية والتاغالوغية والبورمية.
نعم، تشمل بطاقات الائتمان الأكثر استخدامًا Visa وMaster وAmex وJCB. نحن نقبل بطاقات الائتمان، أو التحويلات المصرفية، أو نقداً بالدولار السنغافوري فقط.
لا، نحن نقدم نفس سياسة التسعير بغض النظر عن الجنسية أو طريقة الدفع.
نعم، ولكن هذه ليست ممارسة شائعة. نحن نشجعك على تحديد موعد حتى تتمكن من تجنب الانتظار في عيادتنا.
لا، لا تحتاج إلى حمل خطاب إحالة، ومع ذلك، نحن نشجعك على إحضار جميع التقارير الطبية الموجودة لديك، ونتائج الأنسجة، والفحص الإشعاعي على شكل قرص مضغوط ويفضل، وخزعة البارافين أو كتل الأنسجة المستأصلة إن أمكن. وهذا من شأنه أن يساعد أطبائنا على إنشاء نقطة مرجعية وتوفير التكاليف والوقت اللازم لإعادة إجراء التحقيقات.
خطط للبقاء في سنغافورة لمدة 5 أيام على الأقل، مع الوصول يوم الأحد والمغادرة يوم الجمعة أو السبت. سيتيح هذا وقتًا كافيًا لتأكيد تشخيصك ووضع خطة علاجية. يُنصح بشراء تذاكر الطيران التي تتيح مرونة إجراء تغييرات اللحظة الأخيرة بأقل تكلفة حيثما أمكن ذلك.
يمكنك شراء بطاقة sim في مطار شانغي، أو الاشتراك في خدمات التجوال من شركة الاتصالات المنزلية الخاصة بك.
في حين أن جزيرتنا عادة ما تكون مشمسة ودافئة، يرجى تذكر إحضار مظلة للأمطار العرضية. قم أيضًا بتجهيز سترات خفيفة أو سترات صوفية لتحافظ على راحتك حيث تحافظ المستشفيات على درجات حرارة منخفضة لمنع العدوى.
بالنسبة للأغذية المصنعة، يمكنك إحضار 5 كجم أو 5 لترات كحد أقصى، إذا كانت القيمة الإجمالية لا تتجاوز 100 دولار سنغافوري للشخص الواحد. بالنسبة للمأكولات البحرية أو اللحوم، يمكنك إحضار 5 كجم كحد أقصى من المصادر المعتمدة. أما بالنسبة للفواكه والخضروات فيسمح بكميات قليلة ومعقولة.
نعم، يرجى إحضار محول قابس كهربائي دولي مزود بقوابس ثلاثية (المملكة المتحدة) كما هو موضح أدناه.
بصفتك سائحاً علاجياً في سنغافورة يحق لك المطالبة باسترداد 9% من ضريبة السلع والخدمات (GST) طالما أن قيمة المشتريات تزيد عن 100 دولار سنغافوري (شاملة ضريبة السلع والخدمات).
بالنسبة للخدمات الطبية أو الأدوية الطبية التي تم شراؤها في سنغافورة، لا يمكنك المطالبة باسترداد ضريبة السلع والخدمات. إذا قمت بإحضار أدوية أو أدوية كيميائية للاستهلاك خارج سنغافورة، فيرجى إخطار الأطباء أو الممرضات لدينا لاسترداد أموال ضريبة السلع والخدمات.
اطلب من موظفي خدمة المرضى لدينا مساعدتك في عملية استرداد ضريبة السلع والخدمات قبل إجراء الدفع.
نحن نقبل التقارير الواردة من المستشفيات الأخرى في سنغافورة ونعترف بها، لذا سيكون من المفيد لك تقديمها إلينا. سيساعد ذلك في تقليل مقدار الوقت اللازم لتشخيص حالتك بدقة.
إذا كانت لديك خطة تأمين دولية تغطيك عالميًا، فيجب عليك الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك للحصول على معلومات حول التغطية الطبية الخاصة بك. ستحتاج إلى خطاب ضمان أو ترتيب بطاقة ائتمان مع OncoCare لإجراء ترتيبات الفوترة المباشرة مع شركة التأمين الخاصة بك.
يمكن أن تختلف التكاليف المتعلقة بعلاج مرضى السرطان اعتمادًا على نوع السرطان ومرحلة السرطان. تتم مناقشة هذا عادةً بعد أن يلتقي طبيبنا بالمريض في سنغافورة لفهم حالته الصحية.
يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت على enquiries@oncocare.sg أو الاتصال بعياداتنا للاطمئنان على النتائج. إذا تركت تفاصيل الاتصال الخاصة بك معنا، فسنقوم أيضًا بإرسال نتائجك الطبية إليك في بلدك الأصلي.
يمكننا إما الترتيب لمقابلة الصراف أو يمكننا إرشادك إلى متجر صرافة مرخص يقع على مسافة قريبة من عيادتنا.
