ضغوط مقدمي الرعاية وطرق التعامل معها

أونكوكير

تثقيف المريض

ضغوط مقدمي الرعاية وطرق التعامل معها

يمكن أن يكون تقديم الرعاية رحلة مرضية، ولكنه يستلزم أيضًا متطلبات عاطفية وجسدية كبيرة. يواجه العديد من مقدمي الرعاية التحدي المشترك المتمثل في إجهاد مقدمي الرعاية. قد ينشأ التوتر عندما يجد مقدمو الرعاية صعوبة في أداء دورهم على النحو الأمثل أو عندما يواجهون مواقف صعبة.

يمكن أن يؤدي تقديم الرعاية المستمرة إلى الإجهاد المزمن، مما قد يكون له آثار ضارة على الصحة الجسدية والنفسية. من النتائج المحتملة للإجهاد المطول الذي يفرضه مقدم الرعاية هو الإرهاق - وهي حالة يشعر فيها المرء بالإرهاق العاطفي وتبدد الشخصية وانخفاض الإحساس بالإنجاز الشخصي. يتميز الإرهاق العاطفي بالشعور بالعبء الثقيل، أو عدم القدرة على الاستمرار، أو الشعور بالاستنزاف العاطفي أثناء التعامل مع مسؤوليات تقديم الرعاية. قد يتطور لدى مقدمي الرعاية أيضًا شعور بالانفصال الساخر، مما يؤدي إلى علاقة أقل تفاعلاً مع الشخص الذي يعتنون به. يمكن أن يؤدي تبدد الشخصية إلى صعوبات في التفاعل الفعال مع متلقي الرعاية. بالإضافة إلى ذلك، يشير انخفاض الإنجاز الشخصي إلى الشعور بعدم الكفاءة وفقدان الثقة في قدرة الفرد على تقديم مساهمة ذات معنى في حالة الرعاية.

دعونا نستكشف الجوانب المختلفة لضغوط مقدمي الرعاية التي قد تنشأ أثناء رعاية مريض السرطان واستراتيجيات التكيف لمقدمي الرعاية لإدارة هذه الصعوبات.

التأثير العاطفي

إن مشاهدة أحد أحبائنا يخضع لعلاج السرطان والتصارع مع عدم القدرة على التنبؤ بالمرض وآثاره الجانبية للعلاج يمكن أن يثير مشاعر العجز والحزن والخوف والقلق.

كثيرًا ما يواجه مقدمو الرعاية حالة من عدم اليقين فيما يتعلق بتطور المرض، مثل عدم اليقين بشأن الرعاية المطلوبة في المراحل المختلفة من الرحلة، وخيارات العلاج المتاحة، والدعم. هذه العوامل يمكن أن تؤدي إلى الإحباط والشعور العميق بالعجز.

"لقد تحدثنا إلى العديد من الأطباء، وكلهم يقولون أشياء مختلفة، مما يجعلني في حيرة من أمري. لقد بحثنا أيضًا عبر الإنترنت، ولكن حتى هناك، وجدنا إجابات مختلفة. لا أعرف بمن أصدق أو أثق في التوجيه.

"لقد شعرت بالإرهاق ولست متأكدًا مما سيأتي بعد ذلك؟"

ولمعالجة الشكوك المتعلقة بحالتهم الطبية، من المهم التواصل بشكل مفتوح مع الطبيب أو فريق الرعاية الصحية. لا تتردد في طرح الأسئلة للتوضيح حول التشخيص أو العلاج أو أي معلومات ذات صلة. وهذا يساعد مقدم الرعاية في الحصول على فهم أفضل للحالة الطبية، بما في ذلك الآثار الجانبية المحتملة والمضاعفات المرتبطة بإجراءات أو علاجات محددة. إن إدراك خطة العلاج القادمة والخيارات المتاحة يمكّن مقدم الرعاية من الاستعداد وتخفيف القلق الناتج عن عدم اليقين.

علاوة على ذلك، ينبغي توخي الحذر عند البحث عن المعلومات الصحية عبر الإنترنت، حيث أن المعلومات المتاحة على الإنترنت قد لا تنطبق على الحالة الفريدة لكل مريض. ومن المستحسن استشارة الطبيب الأساسي مباشرة لتوضيح أي شكوك أو مخاوف.

يمكن لمقدمي الرعاية التحدث مع الأصدقاء والعائلة بشأن مشاعرهم. بالإضافة إلى ذلك، قد يجدون أنه من المفيد الانضمام إلى مجموعات الدعم حيث يمكنهم التواصل مع الآخرين الذين يشاركونهم تجارب مماثلة، مما يسمح لهم بتبادل المشاعر وتقنيات التأقلم والموارد. يعد البحث عن مناقشات الدعم المهني مع مستشار أو معالج أيضًا خيارًا لمقدمي الرعاية لمعالجة مشاعرهم واستكشاف استراتيجيات التكيف الفعالة.

سلالة دور

غالبًا ما يتم دفع مقدمي الرعاية إلى أدوار تقديم الرعاية الخاصة بهم بشكل غير متوقع وبدون خيار في هذا الشأن. يمكن أن يؤدي هذا التحول المفاجئ إلى تعطيل التزاماتهم ومسؤولياتهم الأخرى، مثل رعاية الأطفال الأصغر سنا أو الوفاء بالتزامات العمل. علاوة على ذلك، فإن التمييز بين دور مقدم الرعاية ودور الزوج أو الطفل أو القريب أو الصديق لأحبائهم يمكن أن يكون محيرًا بسبب الروابط العاطفية والشخصية المعنية. غالبًا ما يتشارك مقدمو الرعاية علاقات وثيقة مع الشخص الذي يعتنون به، مما يؤدي إلى عدم وضوح الخطوط الفاصلة بين مسؤوليات تقديم الرعاية والأدوار العائلية الحالية. هذا التعقيد يجعل من الصعب تجاوز الحدود والتوقعات المرتبطة بكل دور، مما يؤدي إلى الارتباك والتوتر العاطفي.

تفتقر الغالبية العظمى من مقدمي الرعاية إلى التدريب الرسمي، مما يجعل تقديم الرعاية أكثر صعوبة أثناء رحلتهم. تلعب المتطلبات الجسدية دورًا، خاصة عند تقديم المساعدة في الأنشطة اليومية أو التنقل لأحبائهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يستهلك تقديم الرعاية قدرًا كبيرًا من الوقت الشخصي، مما لا يترك سوى فرصة ضئيلة لمتابعة الاهتمامات الفردية والأنشطة الترفيهية.

"أشعر بأنني ممزقة بين الاعتناء به وإدارة مسؤولياتي الخاصة؛ لقد أصبح تحقيق التوازن في كل شيء أمرًا صعبًا للغاية.

"لقد تعلمت الاعتناء به طوال الرحلة، وبالطبع، كانت هناك العديد من الفواق أيضًا. عندما لا يكون على ما يرام، يجب أن أقوم بإعداد أدويته بسرعة، وهو ينزعج إذا حدث أي تأخير. أنا أتولى جميع المهام المنزلية وأحيانًا أتمنى أن يكون أكثر تفهمًا، وأنا لا ألومه - فأنا أعلم أنه ليس على ما يرام. وعندما كان يشعر بالتحسن، كان يمزح معنا أيضًا. "وأفتقد قضاء الوقت مع ابني أيضًا، وأشعر بالأسف حقًا لأنني لم أتواجد هناك من أجل ابني كثيرًا، ولكن هناك يد واحدة فقط."

"لقد تم وضعي في هذا الدور بشكل غير متوقع واضطررت إلى التكيف دون الكثير من الخيارات. أنا لست ممرضة وطبيبة، أحيانًا كنت سبب لها الألم والانزعاج عن طريق الخطأ عندما حاولت مساعدتها على الحركة.

يكاد يكون من المستحيل تحمل جميع مسؤوليات تقديم الرعاية دون فترات راحة أو مساعدة منتظمة. من ناحية أخرى، من المقبول تمامًا طلب المساعدة من العائلة أو الأصدقاء أو وكالات الرعاية لتقاسم المسؤوليات وتقسيم مهام تقديم الرعاية. تقدم بعض الوكالات تدريبًا لمقدمي الرعاية لتزويدهم بالرعاية اللازمة لأحبائهم في المنزل.

إن تفويض المهام أمر مهم، كما أن الانفتاح والاستعداد للتخلي عن بعض السيطرة أمر حيوي بنفس القدر. عندما نحاول التحكم في كل جانب من جوانب الرعاية، قد يكون الآخرون أقل ميلاً للمساعدة إذا أصررنا على القيام بالأشياء بطريقتنا فقط.

في حين أن رحلة تقديم الرعاية يمكن أن تكون متطلبة جسديًا وعاطفيًا، إلا أن بعض مقدمي الرعاية يتخذون خيارًا واعيًا ومتعمدًا لتقديم الرعاية لأحبائهم. وينبع هذا الاختيار من أسباب ودوافع شخصية عميقة تختلف من مقدم رعاية إلى آخر. قد يكون هذا بمثابة مصدر للقوة خلال الفترات الصعبة. إنه يذكر مقدمي الرعاية بالتأثير الهادف الذي يحدثونه على حياة أحبائهم ويؤكد من جديد قيمة دورهم في توفير الراحة والرعاية والاستقرار. على سبيل المثال، قد ينظر البعض إلى تقديم الرعاية على أنها فرصة لرد الجميل وإظهار الامتنان للدعم الذي تلقوه أثناء التنشئة أو الأوقات الصعبة. من خلال إدراك أهمية الاختيارات وإيجاد الهدف في أدوارهم في تقديم الرعاية، غالبًا ما يجد مقدمو الرعاية المرونة اللازمة لمواجهة الصعوبات التي تعترض طريقهم بالعزم والحب. يعد إيجاد التوازن وفهم القيود في سيناريو تقديم الرعاية أمرًا بالغ الأهمية لمنع وضع توقعات بعيدة المنال لأنفسنا.

الضغط المالي

في كثير من الحالات، غالبًا ما يتطلب تقديم الرعاية من مقدمي الرعاية إجراء تعديلات كبيرة في حياتهم. أحد الجوانب التي يواجهها مقدمو الرعاية بشكل متكرر هو الحاجة إلى إعادة تقييم ميزانياتهم وأولوياتهم المالية. قد تتطلب تلبية احتياجات متلقي الرعاية تخصيص المزيد من الموارد للنفقات الطبية أو المعدات المتخصصة أو تعديلات المنزل. في بعض الحالات، قد يحتاج مقدمو الرعاية إلى تقليص النفقات الشخصية أو التخلي عن بعض الكماليات لضمان تلبية احتياجات الرعاية بشكل مناسب. علاوة على ذلك، فإن تخصيص الوقت لتقديم الرعاية يمكن أن يؤثر على قدرة مقدم الرعاية على العمل أو الحفاظ على دخل منتظم.

اعتمادًا على الظروف المحددة والتغطية التأمينية، قد لا تتم تغطية بعض النفقات الطبية أو نفقات الرعاية بالكامل، مما يضع العبء المالي على مقدمي الرعاية أنفسهم.

يمكن أن يكون للأضرار العاطفية والجسدية الناجمة عن تقديم الرعاية تأثير كبير على الرفاهية العامة لمقدم الرعاية. يمكن أن يؤدي التوتر والقلق والإرهاق الذي يصاحب تقديم الرعاية إلى مشاكل صحية خاصة بهم، عقلية وجسدية. يمكن أن تؤدي هذه التحديات إلى تفاقم الحالة الطبية الحالية أو تؤدي إلى ظهور حالات جديدة، مما يتطلب نفقات رعاية صحية إضافية لمقدم الرعاية.

“هل هذه الإجراءات أو تأجير المعدات مشمولة بالتأمين؟ إذا لم يتم تغطيتها، فقد لا نتمكن من تحمل تكاليف ذلك”.

"يجب أن أعتني به/بها، ولكن يجب أن أعمل لكسب المال. هناك أشياء كثيرة يجب القيام بها، لكن ليس لدي الوقت للتعامل معها. لقد فاتني موعدي الأسبوع الماضي لأنه ببساطة ليس لدي الوقت، وكل زيارة للطبيب مكلفة أيضًا.

يواجه مقدمو الرعاية ضغوطًا مالية طرقًا مختلفة لمواجهة التحدي المالي. أولاً، يمكن لمقدم الرعاية استكشاف دفعات التأمين عن طريق التحقق من السياسات الحالية التي يمكن أن توفر مساعدة مالية مثل التأمين الصحي أو تأمين الرعاية الطويلة الأجل أو التأمين ضد العجز. إن فهم التغطية وتقديم المطالبات المناسبة يمكن أن يساعد في تعويض بعض تكاليف الرعاية.

يعد إنشاء ميزانية جيدة التخطيط أمرًا بالغ الأهمية لمقدمي الرعاية لإدارة المسؤولية المالية بشكل فعال. يتضمن ذلك تقييم الدخل والنفقات والتكاليف المتعلقة بتقديم الرعاية لتحديد المجالات التي يمكن إجراء التعديل فيها. من خلال وجود خطة مالية واضحة، يمكن لمقدمي الرعاية تخصيص الموارد بشكل أفضل لتلبية احتياجاتهم واحتياجات أحبائهم.

ومن خلال استكشاف هذه الخيارات واتخاذ خطوات استباقية، يمكن لمقدمي الرعاية إيجاد طرق لإدارة تحدياتهم المالية بشكل أكثر فعالية. من الضروري أن يتذكر مقدمو الرعاية أن طلب المساعدة واستخدام الموارد المتاحة ليس علامة ضعف ولكنه نهج عملي لضمان قدرتهم على الاستمرار في تقديم رعاية جيدة لأحبائهم دون المساس باستقرارهم المالي ورفاههم.

باختصار، يمكن أن يكون تقديم الرعاية مجزيًا ومتطلبًا، مما يؤدي إلى إجهاد مقدم الرعاية والإرهاق المحتمل، في حالة من الإرهاق العاطفي والانفصال والشعور بانخفاض الإنجاز. عندما يتولى مقدمو الرعاية الدور الصعب المتمثل في رعاية أحبائهم، فقد يواجهون صعوبات مختلفة.

1. طريق مقدم الرعاية مليء بالصعود والهبوط. يعاني مقدمو الرعاية من مجموعة واسعة من المشاعر، بما في ذلك الخوف والقلق والعجز بسبب طبيعة المرض التي لا يمكن التنبؤ بها. من أجل التعامل مع هذه الشكوك، يمكن أن يكون الحفاظ على التواصل المفتوح مع فريق الرعاية الصحية مفيدًا. بالإضافة إلى ذلك، فإن النظر في خيار طلب الدعم من الآخرين أو الانخراط في الاستشارة المهنية يمكن أن يساعد في تطوير استراتيجيات التكيف الفعالة.

2. إن تولي دور مقدم رعاية غير مدرب يمكن أن يسبب التوتر ويعطل روتيننا والتزاماتنا. من المقبول أن تطلب من الأصدقاء أو العائلة المساعدة وتفويض المهام. يتوفر تدريب مقدمي الرعاية من خلال الوكالات لتحسين مهارات تقديم الرعاية. في حين أن إيجاد الهدف في تقديم الرعاية يعد أمرًا تمكينيًا، فمن المهم أن ندرك حدودنا من أجل تجربة تقديم رعاية متوازنة.

3. يواجه مقدمو الرعاية تعديلات كبيرة في حياتهم، مثل إعادة تقييم الميزانية والأولويات، لتلبية احتياجات متلقي الرعاية، مما قد يؤثر على الشؤون المالية الشخصية والرفاهية بسبب الخسائر العاطفية التي يخلفها مقدمو الرعاية؛ ويمكن لأولئك الذين يعانون من ضغوط مالية مواجهة التحديات من خلال استكشاف مدفوعات التأمين، وتخطيط الميزانية، واستخدام الموارد المتاحة لإدارة مالية أكثر فعالية.

إذا شعرت بالتوتر أو كنت بحاجة إلى المساعدة في العثور على الموارد المتاحة، فيمكنك الاتصال بالأخصائي الاجتماعي في المستشفى أو العيادة. إنهم متاحون لتقديم التوجيه والدعم القيمين خلال الأوقات الصعبة.

 

"المعرفة المتخصصة تعني رعاية أفضل لمرضى السرطان"

كتب بواسطة:

السيدة جاكلين لي

طبيب الرعاية الداعمة والتلطيفية

مركز أونكوكير للسرطان