YÊU CẦU BẢO HIỂM: THANH TOÁN TRỰC TIẾP

Tất cả các bác sĩ của OncoCare đều là bác sĩ hội đồng của tất cả các nhà cung cấp bảo hiểm Chương trình Bảo vệ Tích hợp (nằm viện & phẫu thuật) tại địa phương, được liệt kê như sau:

• AIA ; HealthShield Gold Max
• HSBC Life (Previously known as AXA); HSBC Life Shield
• Great Eastern Life; Great SupremeHealth
• Singlife (Previously known as Aviva); Singlife Shield
• NTUC (Income Insurance); Enhanced IncomeShield
• Prudential Assurance; PruShield
• Raffles Health Insurance; Raffles Shield

• Các bác sĩ của chúng tôi sẽ xem xét và nếu thích hợp, có thể tạo điều kiện thuận lợi cho bạn hoàn thành quá trình hóa trị / điều trị ung thư hiện tại, đồng thời đưa ra lời khuyên và chăm sóc tốt nhất trong suốt quá trình.
• Chúng tôi mang theo phần lớn các loại thuốc điều trị ung thư. Tuy nhiên, nếu bạn lo lắng về sự sẵn có của loại thuốc điều trị ung thư mà bạn đang sử dụng, vui lòng gọi cho chúng tôi đến bất kỳ phòng khám nào của chúng tôi và chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn.

Chúng tôi hiểu sự lo lắng và cấp bách để có thể gặp bác sĩ chuyên khoa ung thư càng sớm càng tốt và sẽ luôn ưu tiên tối đa để đảm bảo các cuộc hẹn tư vấn đầu tiên được sắp xếp trong ngày làm việc tiếp theo và diễn ra trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Việc bắt đầu hóa trị/điều trị phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như thời gian nghỉ phẫu thuật, kết quả xét nghiệm máu, thuốc/điều trị đang diễn ra, v.v. Các bác sĩ của chúng tôi sẽ đánh giá tất cả các yếu tố một cách cẩn thận và trong điều kiện phù hợp, việc điều trị bằng hóa trị/ung thư có thể được sắp xếp bắt đầu ngay trong ngày hoặc ngày hôm sau tại phòng khám.

• Các bác sĩ và đội ngũ phòng khám của chúng tôi sẽ hỗ trợ tư vấn tài chính trước mỗi đợt hóa trị / điều trị ung thư bắt đầu, để đảm bảo rằng bạn nhận được thông tin cần thiết về các chi phí tự chi trả có thể có.
• Hiện nay có rất nhiều phương pháp điều trị ung thư chứ không chỉ có hóa trị truyền thống. Chúng ta có thể khám phá nhiều lựa chọn khác nhau để chăm sóc bệnh nhân dựa trên nhu cầu và phạm vi bảo hiểm.
• More information can be found at https://www.moh.gov.sg/home/our-healthcare-system/medishield-life/what-is-medishield-life/what-medishield-life-benefits/cancer-drug-list.

Để đảm bảo các bác sĩ của chúng tôi có thể đưa ra những khuyến nghị và lời khuyên tốt nhất có thể, vui lòng đảm bảo chuẩn bị các tài liệu sau nếu có thể:

• Thư giới thiệu/Báo cáo y tế từ bác sĩ đang điều trị/giới thiệu
• Báo cáo sinh thiết, mô học, tế bào học, bệnh lý
• Báo cáo y tế/thông tin điều trị trước đây (thuốc điều trị ung thư hoặc hóa trị được cung cấp trước đây thường có trong hóa đơn của bệnh viện hoặc phòng khám)
• Laboratory blood tests reports
• Báo cáo quét X quang như chụp CT, chụp PET, xét nghiệm hình ảnh MRI

Điều lý tưởng nhất là đảm bảo rằng bác sĩ của chúng tôi có thể xem xét toàn bộ bệnh sử và tình trạng của bạn để cung cấp dịch vụ chăm sóc, lời khuyên và ý kiến tốt nhất có thể. Tuy nhiên, các bác sĩ của chúng tôi cũng hiểu rằng có thể không thể có được một bộ đầy đủ tất cả các báo cáo y tế, do đó bác sĩ sẽ tiến hành tư vấn y tế kỹ lưỡng trong lần khám đầu tiên để thu thập tất cả thông tin có thể và quan trọng trước khi đưa ra bất kỳ khuyến nghị nào cho bạn.

Chúng tôi có những bệnh nhân trước đây thuộc hệ thống bệnh viện được tái cơ cấu nhưng vẫn tiếp tục chăm sóc cho chúng tôi. Họ làm như vậy vì nhiều lý do khác nhau. Nhiều bác sĩ của chúng tôi có kinh nghiệm và đã phục vụ trong hệ thống bệnh viện công được tái cơ cấu trong nhiều năm trước đây. Chúng tôi thường có thể quản lý các cuộc hẹn và quét/chụp ảnh một cách hiệu quả với sự tập trung chuyên biệt vào các mối quan tâm cụ thể về bệnh ung thư cho các bác sĩ của chúng tôi. Nhiều bệnh nhân ung thư muốn có thể xác định được bác sĩ ung thư chăm sóc chính của họ.

Tuyệt đối không. Với tư cách là bác sĩ hội thảo của các thương hiệu bảo hiểm hàng đầu như Great Eastern, Prudential, Singlife, HSBC, NTUC, AIA và Raffles Health Insurance, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc tiêu chuẩn cao như nhau cho tất cả bệnh nhân, bất kể họ có bảo hiểm bao nhiêu. Các chuyên gia y tế tận tâm của chúng tôi tuân thủ các quy trình và hướng dẫn y tế nghiêm ngặt, đảm bảo rằng mọi bệnh nhân đều nhận được sự điều trị và chăm sóc tốt nhất có thể.

Để đảm bảo phạm vi bảo hiểm của bạn được chấp nhận, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các bước sau:

Xác minh phạm vi bảo hiểm: Liên hệ với nhà cung cấp bảo hiểm của bạn để hiểu chi tiết phạm vi bảo hiểm cụ thể được nêu trong chính sách của bạn. Xác nhận xem Trung tâm Ung thư OncoCare có được liệt kê là phòng khám nhóm theo chính sách của bạn hay không.

Đánh giá chính sách: Xem xét cẩn thận chính sách bảo hiểm của bạn để làm quen với các điều khoản và điều kiện, giới hạn bảo hiểm và mọi yêu cầu ủy quyền trước. Điều này sẽ giúp bạn điều hướng quá trình điều trị hiệu quả hơn.

Ủy quyền trước: Nếu hợp đồng bảo hiểm của bạn yêu cầu ủy quyền trước cho các phương pháp điều trị hoặc thủ tục cụ thể, hãy hợp tác chặt chẽ với nhóm của chúng tôi để thu thập các tài liệu cần thiết và gửi cho nhà cung cấp bảo hiểm của bạn để phê duyệt.

Giao tiếp: Duy trì giao tiếp cởi mở với nhóm của chúng tôi tại Trung tâm Ung thư OncoCare. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn hiểu và điều hướng quy trình bảo hiểm, đảm bảo rằng việc điều trị phù hợp với phạm vi bảo hiểm của bạn.

Phạm vi bảo hiểm và điều khoản thanh toán cho việc điều trị y tế của bạn phụ thuộc vào chính sách bảo hiểm cụ thể của bạn. Mặc dù chúng tôi cố gắng giảm thiểu chi phí tự chi trả cho bệnh nhân trong hội đồng nhưng điều quan trọng là phải xem lại chính sách của bạn để hiểu mọi yêu cầu đồng thanh toán, khấu trừ hoặc chia sẻ chi phí khác. Nhóm của chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ, giúp bạn điều hướng các khía cạnh tài chính trong quá trình điều trị của mình.

Việc chọn một bác sĩ như Trung tâm Ung thư OncoCare sẽ hợp lý hóa quy trình yêu cầu bảo hiểm theo nhiều cách:

Làm quen với các Thủ tục Bảo hiểm: Với tư cách là bác sĩ hội đồng, chúng tôi có nhiều kinh nghiệm làm việc với nhiều nhà cung cấp bảo hiểm khác nhau. Chúng tôi hiểu các quy trình, yêu cầu và tiêu chuẩn tài liệu của họ, giúp chúng tôi hỗ trợ bạn giải quyết các yêu cầu bảo hiểm dễ dàng hơn.

Thanh toán trực tiếp: Nhóm của chúng tôi có thể hỗ trợ thanh toán trực tiếp với nhà cung cấp bảo hiểm của bạn, giảm thiểu nhu cầu xử lý các thủ tục giấy tờ hoàn trả. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức, giúp bạn tập trung vào việc điều trị và phục hồi.

Xử lý yêu cầu bồi thường hiệu quả: Thông qua mối quan hệ đã thiết lập với các công ty bảo hiểm, chúng tôi cố gắng đẩy nhanh quá trình yêu cầu bồi thường. Nhóm của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn chuẩn bị và gửi các tài liệu cần thiết để đảm bảo trải nghiệm yêu cầu bồi thường diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.