Bảo hiểm và Thanh toán

Luôn bên bạn,
đồng hành cùng bạn trên từng chặng đường

Tại OncoCare Singapore, chúng tôi mong muốn bạn cảm thấy được hỗ trợ trọn vẹn trong suốt hành trình điều trị của mình.

Đội ngũ của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong các thủ tục yêu cầu bồi thường bảo hiểm, các phương thức thanh toán và các thỏa thuận tài chính nhằm đảm bảo bạn có được trải nghiệm suôn sẻ và minh bạch. Chúng tôi hợp tác chặt chẽ với các bệnh viện đối tác và các công ty bảo hiểm lớn để đảm bảo mọi bước trong quy trình diễn ra thuận lợi nhất có thể.

Hội đồng Bảo hiểm Chương trình Bảo vệ Tích hợp

  • AIA: HealthShield Gold Max
  • Great Eastern: Great SupremeHealth
  • HSBC: HSBC Life Shield
  • Thu nhập: Chương trình IncomeShield nâng cao
  • Prudential: Prushield
  • Singlife: Singlife Shield
  • Bảo hiểm y tế Raffles: Raffles Shield
  • Tập đoàn CIGNA International
  • Aetna Inc.
  • Tập đoàn Y tế Fullerton
  • HENNER-GMC
  • International SOS
  • MSH Trung Quốc
  • Now Health International
  • Công ty TNHH Prestige International
  • Công ty Seven Corners Inc.
  • Công ty TNHH Hiệp hội Tiết kiệm Thống nhất Anh (BUPA)
  • Công ty TNHH Global Assistance & Healthcare
  • Across Asia Assist (AAA)
  • Europ Assistance Holding
  • Công ty TNHH Medilink Digital Medika
  • Công ty Bảo hiểm Liberty
  • Generali

Những lo ngại của bệnh nhân về các vấn đề liên quan đến bảo hiểm

Chúng tôi là trung tâm ung thư được công nhận để giải quyết các yêu cầu bồi thường thông qua các chương trình MediSave, MediShield và Integrated Shield Plans.

MediSave

Medisave là một chương trình tiết kiệm y tế quốc gia, giúp cá nhân trích một phần thu nhập của mình vào Tài khoản Medisave để chi trả cho các chi phí nhập viện, phẫu thuật ngoại trú và một số chi phí khám chữa bệnh ngoại trú trong tương lai của bản thân hoặc người thân trực hệ. Người thân trực hệ cũng có thể sử dụng Tài khoản Medisave của mình để hỗ trợ thanh toán các hóa đơn y tế cho bệnh nhân.

MediShield Life

MediShield Life, một chương trình bảo hiểm y tế cơ bản, giúp chi trả các hóa đơn viện phí lớn và một số phương pháp điều trị ngoại trú tốn kém, chẳng hạn như lọc máu, xạ trị và hóa trị ung thư.

Các gói bảo hiểm toàn diện

Nhiều người dân Singapore đã lựa chọn mở rộng phạm vi bảo hiểm y tế cơ bản của mình bằng cách tham gia các gói bảo hiểm y tế tư nhân tích hợp, thường được gọi là Gói Bảo hiểm Tích hợp (Integrated Shield Plans), để được hưởng các dịch vụ điều trị y tế. Gói Bảo hiểm Tích hợp, được Medisave phê duyệt, là một loại gói bảo hiểm y tế cung cấp các quyền lợi bổ sung ngoài những quyền lợi do MediShield cung cấp.

Các gói bảo hiểm quốc tế

Nếu bạn có gói bảo hiểm quốc tế có phạm vi bảo hiểm trên toàn cầu, vui lòng liên hệ với công ty bảo hiểm của bạn để tìm hiểu thông tin về phạm vi bảo hiểm y tế. Với Thư bảo lãnh hoặc thỏa thuận tín dụng với OncoCare, bạn có thể thực hiện thủ tục thanh toán trực tiếp với công ty bảo hiểm. Điều này giúp bạn an tâm khi được điều trị mà không cần thanh toán bằng tiền mặt, hoặc bạn có thể chỉ cần thanh toán các khoản khấu trừ, đồng chi trả và các khoản phí không được bảo hiểm chi trả.

Các gói bảo hiểm quốc tế bao gồm những nội dung sau đây, nhưng không giới hạn ở đó:

Nếu công ty bảo hiểm của quý khách không có trong danh sách này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại địa chỉ enquires@oncocare.sg, và chúng tôi sẽ lo liệu các thủ tục cần thiết.

Tự chi trả

Để được tư vấn, vui lòng gửi hồ sơ y tế đến bộ phận đặt lịch hẹn của chúng tôi qua địa chỉ email enquiries@oncocare.sg.

Kế hoạch điều trị và chi phí thường được thảo luận sau khi bác sĩ của chúng tôi thăm khám bệnh nhân tại Singapore và đánh giá tình trạng sức khỏe của bệnh nhân.

Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt (Đồng Đô la Singapore), thẻ tín dụng và chuyển tiền ngân hàng (TT) cho các dịch vụ điều trị. Theo yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp thư xác nhận và hướng dẫn thực hiện chuyển khoản ngân hàng.

Bộ Y tế Singapore đã ban hành Danh mục Thuốc điều trị ung thư (CDL) nhằm giúp chi phí điều trị ung thư và phí bảo hiểm trở nên hợp lý hơn về lâu dài.

Kể từ ngày 1 tháng 9 năm 2022, chỉ các phương pháp điều trị nằm trong Danh mục Thuốc Được Chứng Nhận (CDL) mới được MediShield Life và MediSave chi trả. Danh mục CDL bao gồm các loại thuốc được chỉ định cho các chỉ định lâm sàng cụ thể, dạng bào chế và hàm lượng mà các loại thuốc đó có thể được sử dụng. Các phương pháp điều trị đã được chứng minh lâm sàng đáp ứng các tiêu chuẩn bắt buộc về an toàn, chất lượng và hiệu quả do Cơ quan Khoa học Y tế Singapore (HSA) quy định, trong khi các phương pháp điều trị hiệu quả về chi phí mang lại lợi ích lâm sàng tương xứng với chi phí của chúng.

Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo phần Câu hỏi thường gặp trên trang web của Bộ Y tế.

Chúng tôi đã nhận được các yêu cầu từ bệnh nhân về việc chuyển tiếp điều trị sang Trung tâm Ung thư OncoCare. Mỗi bệnh nhân có thể có tình trạng ung thư khác nhau, vì vậy tại đây chúng tôi chỉ có thể cung cấp thông tin chung để giải đáp các thắc mắc phổ biến. 

Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại enquiries@oncocare.sg để được tư vấn về các loại ung thư cụ thể của bạn. Chúng tôi có thể giới thiệu bạn đến một trong các chuyên gia ung thư của chúng tôi, những người có chuyên môn sâu về loại ung thư của bạn và sẽ tư vấn cụ thể hơn cho bạn.

Mạng lưới cơ sở y tế/bác sĩ thuộc Chương trình Bảo hiểm Y tế Bổ trợ (Integrated Shield Plan ISP) – Các câu hỏi thường gặp

Danh mục các công ty bảo hiểm và phạm vi bảo hiểm của Chương trình Bảo hiểm Tích hợp Shield

Đúng vậy! OncoCare nằm trong danh sách các nhà cung cấp dịch vụ được bảo hiểm của tất cả các Gói Bảo hiểm Tích hợp.

Phạm vi bảo hiểm phụ thuộc vào gói bảo hiểm, các điều khoản hợp đồng và loại hình điều trị của bạn. Với tư cách là bệnh nhân thuộc mạng lưới bảo hiểm, nhiều phương pháp điều trị đủ điều kiện để thanh toán trực tiếp hoặc nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường. Đội ngũ của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn kiểm tra phạm vi bảo hiểm và thực hiện thủ tục phê duyệt trước khi điều trị nếu cần thiết.

Tùy thuộc vào hợp đồng bảo hiểm, mức khấu trừ, khoản đồng chi trả hoặc giới hạn điều trị của bạn, bạn có thể phải tự chi trả một số khoản phí. Chúng tôi sẽ giải thích rõ ràng về các chi phí dự kiến trước khi bắt đầu điều trị, để bạn không gặp phải bất kỳ bất ngờ nào.

Với tư cách là bệnh nhân tham gia chương trình bảo hiểm này, bạn sẽ được hưởng mức phí ưu đãi cho các dịch vụ khám bệnh và thuốc men, cùng với các quyền lợi bổ sung khác như giới hạn mức đồng chi trả và phạm vi bảo hiểm mở rộng trước và sau khi nhập viện, tùy thuộc vào điều khoản hợp đồng bảo hiểm của bạn.

Bắt đầu hoặc chuyển tiếp điều trị

Thời gian điều trị phụ thuộc vào mức độ khẩn cấp về mặt y tế và các yêu cầu phê duyệt của bảo hiểm. Trong nhiều trường hợp, việc điều trị có thể bắt đầu ngay sau khi hoàn tất đánh giá lâm sàng và có được các phê duyệt cần thiết.

Bác sĩ chuyên khoa ung thư của bạn sẽ xem xét hồ sơ y tế và lịch sử điều trị của bạn để đảm bảo tính liên tục trong quá trình chăm sóc. Các phác đồ điều trị được thiết kế riêng cho từng bệnh nhân và điều chỉnh khi cần thiết, đồng thời có tính đến phạm vi bảo hiểm của bạn.

Bạn nên mang theo các hồ sơ y tế liên quan như kết quả chụp chiếu, báo cáo sinh thiết và bản tóm tắt quá trình điều trị. Nếu thiếu một số tài liệu, đội ngũ của chúng tôi có thể tư vấn cho bạn những tài liệu nào là cần thiết cho lần khám đầu tiên.

Đúng, có rất nhiều bệnh nhân chuyển từ các bệnh viện công sang OncoCare để tiếp tục điều trị với tư cách là bệnh nhân thuộc chương trình bảo hiểm hoặc bệnh nhân tư nhân. Các bác sĩ của chúng tôi có thể truy xuất hồ sơ bệnh án của bạn thông qua hệ thống NEHR, và đội ngũ của chúng tôi rất hân hạnh được hướng dẫn bạn trong suốt quá trình chuyển đổi này.

Lịch hẹn & Lần khám đầu tiên

Thời gian chờ đợi thường không lâu. Việc sắp xếp lịch hẹn phụ thuộc vào lịch làm việc của bác sĩ và mức độ khẩn cấp của từng trường hợp. Đội ngũ của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn sắp xếp buổi khám sớm nhất có thể.

Xin vui lòng mang theo:

  • Thẻ NRIC hoặc giấy tờ tùy thân của bạn
  • Chi tiết hợp đồng bảo hiểm (gói bảo hiểm IP và điều khoản bổ sung)
  • Giấy giới thiệu (nếu có)
  • Các báo cáo y tế và kết quả chụp chiếu liên quan

Điều này giúp chúng tôi xử lý việc xác minh bảo hiểm một cách hiệu quả.

Chất lượng chăm sóc và phương pháp điều trị theo nhóm

Không. Tất cả bệnh nhân tại OncoCare đều được hưởng cùng một tiêu chuẩn chăm sóc. Các quyết định điều trị được đưa ra dựa trên nhu cầu y tế, chứ không phải tình trạng bảo hiểm.

Các bước tiếp theo cần thực hiện

Trước khi đến thăm, bạn có thể:

  • Hãy liên hệ với đội ngũ của chúng tôi để xác minh tình trạng tham gia chương trình bảo hiểm của bạn
  • Vui lòng cung cấp thông tin bảo hiểm của quý khách trước
  • Kiểm tra xem có cần giấy giới thiệu hay sự chấp thuận trước

Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước một để đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ.