保险查询:直接计费

有关保险和账单的信息

在 OncoCare,我们了解癌症治疗费用可能是您和您所爱的人最关心的问题。 我们致力于为您提供有关保险和账单查询的必要信息,以便您可以优化您的财务资源。

作为许多本地和国际保险公司和第三方管理机构的医疗服务提供商小组的成员,我们为符合条件的患者提供直接计费服务。 通过直接计费,您无需预先付款,因为我们可以方便地解决我们与您的保险公司之间的所有医院账单。

我们鼓励您参考您的个人或公司保险单或相关公司网站,以确认是否提供直接计费服务以及是否需要任何自付费用。 我们努力为您提供无缝的计费体验,以确保您在癌症治疗过程中获得最佳护理,让您更好地专注于康复。

患者对保险事宜的关注

保险小组诊所常见问题解答

所有 OncoCare 医生都是所有当地综合护盾计划(住院和手术)保险公司的指定医生,名单如下:

  • AIA ; HealthShield Gold Max
  • HSBC Life (Previously known as AXA); HSBC Life Shield
  • Great Eastern Life; Great SupremeHealth
  • Singlife (Previously known as Aviva); Singlife Shield
  • NTUC (Income Insurance); Enhanced IncomeShield
  • Prudential Assurance; PruShield
  • Raffles Health Insurance; Raffles Shield
  • 我们的医生将进行审查,并在适当的情况下帮助您完成当前的化疗/癌症治疗过程,并在此过程中提供最好的护理和建议。
  • 我们确实提供大多数癌症药物。但是,如果您担心您正在服用的癌症药物的供应情况,请致电我们的任何一家诊所,我们将很乐意为您提供帮助。
我们理解尽快见到肿瘤专家的焦虑和紧迫感,并将始终将确保在下一个工作日安排首次咨询预约并在 1-2 个工作日内进行。
开始化疗/治疗取决于多种因素,例如手术休息时间、验血结果、正在进行的药物/治疗等。我们的医生会仔细评估所有因素,在合适的情况下,可以安排化疗/癌症治疗开始当天或第二天在诊所。
  • 我们的医生和诊所团队将在每次开始化疗/癌症治疗过程之前协助提供财务咨询,以确保您收到有关可能的自付费用的必要信息。
  • 如今,癌症治疗有很多选择,而不仅仅是传统的化疗。我们可以根据需求和承保范围探索各种患者护理方案。
    更多信息请访问 https://www.moh.gov.sg/home/our-healthcare-system/medishield-life/what-is-medishield-life/what-medishield-life-benefits/cancer-drug-列表。

为了确保我们的医生能够提供最好的建议和建议,请确保尽可能准备以下文件:

  • 当前主治医生/转诊医生的转介信/医疗报告
  • 活检、组织学、细胞学、病理学报告
  • 过去的医疗报告/治疗信息(之前给予的癌症药物或化疗通常在医院或诊所的账单中)
  • 实验室血液检查报告
  • 放射扫描报告,例如 CT 扫描、PET 扫描、MRI 成像测试

最理想的情况是确保我们的医生能够审查您的完整病史和病情,从而提供最好的护理、建议和意见。然而,我们的医生也明白,可能无法获得全套的所有医疗报告,因此医生将在第一次就诊时进行彻底的医疗咨询,以收集所有可能的重要信息,然后再向您提出任何建议。

我们确实有一些以前在重组医院系统中的患者继续接受我们的护理。他们出于各种原因这样做。我们的许多医生经验丰富,过去曾在公立重组医院系统中服务多年。我们通常能够有效地管理预约和扫描/成像,并专门关注我们医生的特定癌症兴趣。许多癌症患者更愿意能够识别他们的初级保健肿瘤科医生。
 
绝对不。作为大东方、保诚、Singlife、汇丰、NTUC、AIA 和莱佛士健康保险等领先保险品牌的指定医生,我们致力于为所有患者提供同样高标准的护理,无论其保险范围如何。我们敬业的医疗专业人员遵守严格的医疗协议和指南,确保每位患者得到最好的治疗和护理。
 

为确保您的保险范围被接受,我们建议采取以下步骤:

验证承保范围:联系您的保险公司以了解保单中列出的具体承保范围详细信息。确认 OncoCare 癌症中心是否被列为您保单下的指定诊所。

保单审查:仔细审查您的保单,熟悉条款和条件、承保限额以及任何预授权要求。这将帮助您更有效地引导治疗过程。

预授权:如果您的保单要求对特定治疗或程序进行预授权,请与我们的团队密切合作,收集必要的文件并将其提交给您的保险公司批准。

沟通:与 OncoCare 癌症中心的团队保持开放的沟通。我们将帮助您了解和指导保险流程,确保您的治疗与您的承保范围相符。

您的医疗保险范围和付款条件取决于您的具体保险单。虽然我们努力最大程度地减少特定患者的自付费用,但务必查看您的政策以了解任何共付额、免赔额或其他费用分摊要求。我们的团队将提供指导和支持,帮助您处理治疗的财务问题。

选择像 OncoCare 癌症中心这样的专案医生可以通过多种方式简化保险索赔流程:

熟悉保险程序:作为一名指定医生,我们拥有与各种保险提供商合作的丰富经验。我们了解他们的流程、要求和文件标准,使我们能够更轻松地协助您处理保险索赔。

直接计费:我们的团队可以促进与您的保险提供商的直接计费,最大限度地减少您处理报销文书工作的需要。这可以节省您的时间和精力,让您能够专注于治疗和康复。

高效的索赔处理:通过我们与保险公司建立的关系,我们努力加快索赔流程。我们的团队将协助您准备和提交必要的文件,以确保顺利高效的索赔体验。

从专家小组诊所接受治疗的好处

选择像 OncoCare 这样的专门诊所来满足您的医疗保健需求可以提供众多优势,有助于获得顺畅无忧的体验

便利性和可达性

靠近患者位置:OncoCare 的诊所地理位置优越,使保单持有人可以方便地获得我们的服务。 我们知道,最大限度地减少出行时间和距离对于患者的舒适和便利至关重要。

预约的可用性:作为一家指定诊所,我们会优先考虑及时为投保人提供服务。 我们简化的预约流程确保您可以在适合您日程安排的时间预约。

无缝计费体验

无缝协调:OncoCare 与保险公司保持强大而直接的合作伙伴关系,使我们的诊所和保险公司之间能够轻松协调。 通过我们与许多保险公司的直接计费安排,符合条件的患者无需支付预付款。 相反,我们直接与患者的保险公司处理所有计费事宜。 这种密切的合作保证了信息的无缝交换,有效地简化了管理流程和计费程序。

简化的计费和索赔流程:作为一家专门诊所,我们拥有完善的程序来促进计费和保险索赔。 我们经验丰富的团队协助保单持有人了解计费流程、准备必要的文件并代表他们向保险公司提交索赔。

优质护理保证

指定诊所符合特定标准和标准:OncoCare 符合保险公司制定的严格标准和标准,被指定为指定诊所。 这一认可反映了我们对提供高质量护理和维持严格专业标准的承诺。

专业知识和专业化:OncoCare 的医疗专业人员团队专注于相关医疗领域,确保投保人获得满足其特定医疗保健需求的专家护理。 我们不断更新我们的知识和技能,以提供癌症治疗和护理方面的最新进展。

作为患者应采取的步骤

我们知道,浏览保险范围有时可能会让人不知所措。 为了帮助您充分利用 OncoCare 的保险福利,请遵循以下一些重要步骤:

保险范围验证

联系保险提供商:联系您的保险提供商,询问您的保单对特定医疗或手术的承保范围。

确认 OncoCare 为指定诊所:请您的保险公司确认 OncoCare 是否被列为您的保单下的指定诊所。 这确保您可以在我们的机构接受承保的治疗和服务。

预约

流程说明:我们的预约流程旨在方便高效。 我们友好的工作人员将指导您完成各个步骤,以确保适合您的日程安排和治疗需求的预约。

提供必要的联系信息:我们将为您提供相关的联系信息以安排您的预约。 请随时联系我们的专业团队寻求任何帮助或澄清。

初步咨询和文件记录

有关首次就诊的详细信息:在您在 OncoCare 进行初次咨询期间,我们的医疗专业人员将对您的病情进行全面评估,讨论治疗方案,并解决您可能存在的任何疑虑。

保险索赔所需的文件:我们的团队将指导您了解保险索赔所需的文件。 我们的目标是使整个过程尽可能顺利,协助您向保险公司提交必要的文件。

我们所属的当地保险小组诊所

所有本地保险合作伙伴

在 OncoCare,我们致力于为患者提供广泛的保险合作伙伴选择。 我们与新加坡一些领先的保险提供商合作,包括 AIA、Great Eastern、HSBC、NTUC、Prudential、Raffles Health Insurance 和 Singlife。 凭借如此广泛的合作伙伴网络,我们确保我们的患者能够获得最佳的医疗保险、专案医生和可用的选择。 我们致力于提供多样化的保险合作伙伴,这反映了我们致力于为所有患者提供全面和个性化的癌症护理。

如果此处未列出您的保险提供商,请通过电子邮件 enquires@oncocare.sg 与我们联系,我们将做好所需的安排。

The Great Eastern (GE) Panel Doctor network features over 800 private specialists in various medical fields, including OncoCare. Benefit from pre-approval of medical bills, policy coverage clarifications, and easy appointment booking. Get up to 95% coverage for hospitalisation expenses at both private and restructured medical centres. Contact the Health Connect website or call its hotline at 6563 2233 for specialist recommendations and hassle-free appointment scheduling for specialist consultations at medical centres like OncoCare. Enjoy top-notch medical care tailored to your needs.

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For Singlife policyholders, we advise reviewing your personal or company insurance policies to confirm your coverage at OncoCare. Our compassionate team is here to assist you, ensuring that your treatment is aligned with the coverage provided by Singlife.