关爱国际患者
OncoCare 专注于为癌症患者提供最新的癌症治疗，其诊所已成为新加坡和本地区领先的癌症治疗中心。 我们的肿瘤内科医生、护士和其他辅助人员能够用多种亚洲语言进行交流，我们将最新的癌症筛查、诊断和治疗方案及设备与个性化的患者护理相结合。
选择 OncoCare，您就可以放心接受最高质量的癌症护理。 我们的许多患者都是在需要第二意见和具体帮助来治疗浸润性癌症和晚期癌症时才来找我们的。
我们理解，在异国他乡身体不适是一件非常具有挑战性的事情。 因此，我们采取了额外措施，确保国际患者能够满足他们的独特需求，包括医疗翻译、交通、住宿和国际保险程序。
在照顾国际病人时，我们提供以下语言的翻译：
对于来自某些国家的患者，进入新加坡可能 需要 有效签证。
欲了解更多信息，请访问https://www.ica.gov.sg/visitor/visitor_entryvisa。
对于其他外语，我们将帮助您聘请合适的医学翻译，并告知您翻译费用。
肿瘤护理国际患者办公室为所有需要申请医疗签证的外国患者提供帮助。
请登录移民与关卡局（ICA）网站查询相关要求。
如果您的治疗时间超过了访问签证的期限，我们的工作人员将在您的短期访问通行证到期前 1 周协助您办理延期手续。
请注意，要延长在新加坡的逗留时间，您需要出示以下文件：
新加坡有多种交通工具。
为了减少麻烦，我们所有的诊所都靠近交通枢纽和生活设施。
不过，如果您不熟悉新加坡的巴士或火车系统，我们的工作人员可以为您安排具体的私人交通服务。
如果您的治疗时间比原先预计的要长，我们的工作人员可以联系您的航空公司，调整您的航班安排。 我们还可以就往返机场的最佳交通方式提供建议。
我们为国际患者提供一系列个性化医疗服务。 我们的团队成员将为您推荐合适的肿瘤内科医生或其他有治疗经验的医学专家。
我们还能安排医疗预约，并做出必要的安排，如检查、复诊、救护车服务等。
我们的员工可以向您推荐并帮助您预订合适的服务公寓或酒店客房，确保您在新加坡的住宿安全、方便、舒适。 我们所有的诊所和治疗设施都毗邻酒店和酒店式公寓，步行即可到达。
对于海外患者来说，保险计划可能是支付肿瘤治疗费用的关键。 为了方便您，我们目前接受以下国际保险计划的付款：
找不到上面列出的保险公司？ 请发送电子邮件至enquiries@oncocare.sg，了解我们如何通过您的国际保险计划安排付款。
如果您有特殊需求，如饮食、饮料或宗教安排，请告知我们的工作人员，我们将确保为您妥善安排。
我们还将尽力用您最熟悉的语言与您沟通。 根据您的需要，我们的专家或员工可以用英语、普通话、印尼语、越南语、阿拉伯语、他加禄语和缅甸语进行交流。
是的，最常用的信用卡包括 Visa、Master、Amex 和 JCB。 我们只接受信用卡、银行转账或新加坡元现金。
不会，无论国籍或付款方式，我们都提供相同的定价政策。
是的，但这种做法并不常见。 我们建议您提前预约，以免在诊所等候。
不，您不需要携带转介信，但是，我们鼓励您携带所有现有的医疗报告、组织学结果、最好是 CD 格式的放射扫描以及石蜡活检或切除组织块（如有可能）。 这将有助于我们的医生建立一个参考点，并为您节省重新进行检查的费用和时间。
计划在新加坡逗留至少 5 天，周日抵达，周五或周六离开。 这将为确诊和制定治疗计划留出足够的时间。 建议您尽可能购买可在最后一分钟以最低成本灵活改签的机票。
您可以在樟宜机场购买 sim 卡，也可以向自己国家的电信公司申请漫游服务。
虽然我们的岛屿通常阳光明媚，气候温暖，但请记得带上雨伞，以防偶尔下雨。 此外，由于医院保持低温以防止感染，因此要准备轻便的外套或开襟衫，以保持舒适。
对于加工食品，每人最多可携带 5 公斤或 5 升，但总价值不得超过 100 新元。 对于海鲜或肉类，您最多可携带 5 公斤经批准的来源。 对于水果和蔬菜，允许少量合理食用。
是，请携带带 3 针插头（英国）的国际插头适配器，如下图所示。
作为新加坡的医疗游客，只要购物金额超过 100 新元（含消费税），您就有权申请 9% 的商品及服务税（GST）退税。
对于在新加坡购买的医疗服务或医疗药品，您不能要求退还消费税。 如果您将药品或化疗药物带回新加坡境外使用，请通知我们的医生或护士，以便获得消费税退款。
付款前，请向我们的患者服务人员咨询消费税退税程序。
我们接受并认可新加坡其他医院的报告，因此您将报告带给我们会很有帮助。 这将有助于缩短准确诊断病情所需的时间。
如果您的国际保险计划在全球范围内为您提供保险，您应该联系您的保险公司，以获得有关医疗保险的信息。 您需要与 OncoCare 签订担保函或信用卡安排，以便与保险公司作出直接结算安排。
治疗癌症患者的相关费用因癌症类型和阶段而异。 我们的医生通常会在新加坡与病人会面，了解他们的健康状况后再讨论这个问题。
您可以随时发送电子邮件至enquiries@oncocare.sg或致电我们的诊所查询结果。 如果您留下联系方式，我们也会将您的医疗结果告知您的祖国。
我们可以安排货币兑换员与您见面，也可以引导您前往距离诊所步行距离之内的持牌货币兑换店。
