保险查询：直接计费

所有 OncoCare 医生都是所有当地综合护盾计划（住院和手术）保险公司的指定医生，名单如下：

• AIA ; HealthShield Gold Max
• HSBC Life (Previously known as AXA); HSBC Life Shield
• Great Eastern Life; Great SupremeHealth
• Singlife (Previously known as Aviva); Singlife Shield
• NTUC (Income Insurance); Enhanced IncomeShield
• Prudential Assurance; PruShield
• Raffles Health Insurance; Raffles Shield

• 我们的医生将进行审查，并在适当的情况下帮助您完成当前的化疗/癌症治疗过程，并在此过程中提供最好的护理和建议。
• 我们确实提供大多数癌症药物。 但是，如果您担心您正在服用的癌症药物的供应情况，请致电我们的任何一家诊所，我们将很乐意为您提供帮助。

我们理解患者希望尽快见到肿瘤专家的焦虑和迫切心情，因此我们将始终优先确保在下一个工作日内安排首诊预约，并在 1-2 个工作日内就诊。

化疗/治疗的开始取决于多种因素，例如手术休息时间、血液检查结果、正在进行的药物/治疗等 我们的医生会仔细评估所有因素，在合适的情况下，可以安排化疗/癌症治疗当天或第二天在诊所开始。

• 我们的医生和诊所团队将在每次开始化疗/癌症治疗过程之前协助提供财务咨询，以确保您收到有关可能的自付费用的必要信息。
• 如今，癌症治疗有很多选择，而不仅仅是传统的化疗。 我们可以根据需求和承保范围探索各种患者护理方案。
• 更多信息请访问 https://www.moh.gov.sg/home/our-healthcare-system/medishield-life/what-is-medishield-life/what-medishield-life-benefits/cancer-drug -列表。

为了确保我们的医生能够提供最好的建议和意见，请确保尽可能准备以下文件：

• 当前主治医生/转诊医生的转介信/医疗报告
• 活检、组织学、细胞学、病理学报告
• 过去的医疗报告/治疗信息（之前给予的癌症药物或化疗通常在医院或诊所的账单中）
• 实验室血液检查报告
• 放射扫描报告，例如 CT 扫描、PET 扫描、MRI 成像测试

最理想的情况是确保我们的医生能够审查您的完整病史和病情，从而提供最好的护理、建议和意见。 然而，我们的医生也明白，可能无法获得全套的所有医疗报告，因此医生将在第一次就诊时进行彻底的医疗咨询，以收集所有可能的重要信息，然后再向您提出任何建议。

我们确实有一些以前在重组医院系统中的患者继续接受我们的护理。 他们出于各种原因这样做。 我们的许多医生经验丰富，过去曾在公立重组医院系统中服务多年。 我们通常能够有效地管理预约和扫描/成像，并专门关注我们医生的特定癌症兴趣。 许多癌症患者更愿意能够识别他们的初级保健肿瘤科医生。

绝对不。 作为大东方、保诚、Singlife、汇丰、NTUC、AIA 和莱佛士健康保险等领先保险品牌的指定医生，我们致力于为所有患者提供同样高标准的护理，无论其保险范围如何。 我们敬业的医疗专业人员遵守严格的医疗协议和指南，确保每位患者得到最好的治疗和护理。

为确保您的保险范围被接受，我们建议采取以下步骤：

验证承保范围：联系您的保险公司以了解保单中列出的具体承保范围详细信息。 确认 OncoCare 癌症中心是否被列为您保单下的指定诊所。

保单审查：仔细审查您的保单，熟悉条款和条件、承保限额以及任何预授权要求。 这将帮助您更有效地引导治疗过程。

预授权：如果您的保单要求对特定治疗或程序进行预授权，请与我们的团队密切合作，收集必要的文件并将其提交给您的保险公司批准。

沟通：与 OncoCare 癌症中心的团队保持开放的沟通。 我们将帮助您了解和指导保险流程，确保您的治疗与您的承保范围相符。

您的医疗保险范围和付款条件取决于您的具体保险单。 虽然我们努力最大程度地减少特定患者的自付费用，但务必查看您的政策以了解任何共付额、免赔额或其他费用分摊要求。 我们的团队将提供指导和支持，帮助您处理治疗的财务问题。

选择像 OncoCare 癌症中心这样的专案医生可以通过多种方式简化保险索赔流程：

熟悉保险程序：作为一名指定医生，我们拥有与各种保险提供商合作的丰富经验。 我们了解他们的流程、要求和文件标准，使我们能够更轻松地协助您处理保险索赔。

直接计费：我们的团队可以促进与您的保险提供商的直接计费，最大限度地减少您处理报销文书工作的需要。 这可以节省您的时间和精力，让您能够专注于治疗和康复。

高效的索赔处理：通过我们与保险公司建立的关系，我们努力加快索赔流程。 我们的团队将协助您准备和提交必要的文件，以确保顺利、高效的索赔体验。